运费和服务

我们的货运代理是 SingPost、Qxpress、Ninja Van、JTExpress、TNT 和 SX 物流。

新加坡

在新加坡，Qxpress、Ninja Van 或 JTExpress 会在 2 - 4 个工作日内将货物送到您家门口。

免运费 购买 50 新元及以上即可获得。

低于 50 新元的购买适用 5 新元的统一费率。

请参阅下面的客户服务联系方式和跟踪信息。

中国大陆

所有发往中国的货物将由新加坡的 SX Logistics 提供。

免运费 以最低净额购买 80 新元提供。

低于 80 新元的购买适用 10 新元的统一费率。

交货将需要 7 - 10 天。

 

国际的

SingPost 和 TNT 向以下 4 个区域中列出的国家/地区提供国际运输服务。

• 1 区 - 马来西亚、文莱、印度尼西亚

• 2 区 - 香港、澳门、菲律宾、韩国、台湾、泰国、越南

• 第 3 区 -  澳大利亚、新西兰、日本、印度、斯里兰卡

• 4 区 - 欧洲、英国、爱尔兰、加拿大、美利坚合众国

免运费 提供以下最低净购买量：

区	挂号航空邮件	TNT
1	60 新元	100 新元
2	80 新元	150 新元
3	100 新元	200 新元
4	120 新元	250 新元

 

否则将适用以下运费：

区	挂号航空邮件	期间	TNT	期间
		工作日		工作日
1	10 新元	3 - 5	20 新元	2 - 3
2	15 新元	5 - 7	30 新元	2 - 3
3	20 新元	6 - 9	40 新元	3 - 5
4	25 新元	7 - 10	50 新元	3 - 5

交货时间由运输代理估计。 工作日指周一至周五（公众假期除外）。 Chomel 不对任何运输延误负责。

有关跟踪信息，请参阅以下链接。

进口关税

由于海关检查，国际交付可能需要缴纳进口关税和额外延误。 作为收款人，您将对您所在国家征收的所有关税负责。 Chomel 不接受货物发出后未支付进口关税的退货。

关税税率

澳大利亚 - 5%

加拿大 - 5%

印度      - 20%

英国        - 4%

美国        - 10%

 

追踪您的订单

一旦您的订单带有运单号，您将收到一封发货确认电子邮件。 跟踪号旁边有一个网络链接，可让您通过相应的运输代理跟踪您的订单。

新加坡邮政

• 在线跟踪： https://www.singpost.com/track-items

• 客户服务热线24/7：1605（新加坡）| +65 6841 2000（选择选项1）来自海外

QXPRESS

• 在线跟踪： https://www.qxpress.net/

忍者范

• 在线跟踪： https://www.ninjavan.co/en-sg/tracking

• 在线重新安排交付：

https://ninjavansg.zendesk.com/hc/en-us/categories/360001206731-Change-Order-Details

 

• 客户服务热线：+65 6602 8271

• 客户服务邮箱：support_sg@ninjavan.co

捷通快递

在线跟踪： https://www.jtexpress.sg/trackmyparcel

TNT

在线跟踪： https://easyparcel.com/my/en/track/tnt-express/

SX 物流

• 在线跟踪： http://www.5iexpress.com

乔梅尔

• 电邮：enquiry@chomel.com.sg

• 客户服务：+65 6734 7067（周一至周五，上午 10:00 至下午 5:00）

• Whatsapp：+65 9422 9010

• 微信：chomel_singapore

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